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2010-11-01

   今天(10月29日)一大早就发生了两件有意思的事情。一是在东方宜居网淘宝旗舰店发现了一个“差评”,这个“差评”事前我并不知晓,看了之后我们整个团队都笑了,欲知详情,可以在我的新浪微博:http://t.sina.com.cn/zhuangshuai 了解一下。

    第二件事情则是亿邦动力的朋友打电话来聊关于淘宝商城启动Tmall.com独立的事情,问我的看法和观点。作为中国电子商务协会的高级专家以及多年对淘宝和互联网的了解,结合自己的一些实战经验。整个淘宝商城独立在我看来,是一件很SMART的做法,具有三大战略意义:

    一、平衡B2C和C2C两种不同的“业态”,同时促进内部团队的良性竞争和发展。

    众所总之,在淘宝08年4月正式宣布上线淘宝商城之后,在淘宝同一个平台上的B2C和C2C的纷争就没有停止过。小到“服装真实图片”封店事件,大到搜索规则更改各大卖家到淘宝杭州总部静坐示威,闹得不可开支。B2C和C2C两大阵营已经不共戴天,势成水火。

    在这样一个背景下,如何平衡这两者的关系?淘宝的内部运营团队一直在做这个努力,可是始终没有好的方法,而整个电子商务业内从淘宝商城建立初期就一直认为淘宝应该建立独立的商城平台,不应该和现有的C2C平台混业经营。那么为什么当初淘宝商城不独立而到了现在才独立?在我看来,一是当初市场竞争关系,08年的独立B2C毕竟还是一个发展阶段,对淘宝的威胁不足够大;二是淘宝可能的战略失误,没有预料到和C2C会造成这么大的冲突,对“业态”理解不够深刻;

    淘宝商城这次的独立,在我个人看来,除了外部的独立外,内部应该也同时会将“商城团队”相对独立出来,甚至成立独立的公司运作也是可以理解的。这样一来,对于已经初显大公司病的淘宝系来说(参考马云在支付宝年会的“大骂”),创造新的良性内部竞争,拉拢更多独立B2C人才具有重要的意义。

    二、应对现有独立B2C商城、平台型B2C商城(乐酷天)的竞争。

    淘宝和百度在07年底百度宣布启动“有啊”项目后达到进入全面竞争的状态。先是淘宝本身宣布全面屏蔽百度搜索,然后建立“阿里妈妈”广告联盟平台对抗百度联盟。

    在长达三年多的时间里,淘宝为了获取整个互联网的流量殚精竭虑,可是收效不能达到预期。最终只好宣布一个“大淘宝战略”,将阿里妈妈全面并入淘宝平台,大力推广淘宝客而非联盟广告。

    百度作为中国互联网入口的老大,特别是在GOOGLE宣布退出中国后,百度市场份额直接超过七成,在这种情况下,百度有更多的精力来应对来自淘宝的竞争,当然不甘心这样被淘宝客包抄,于是在10年7月左右全面封杀嵌入淘宝客的网站。

    一边是来自百度的竞争,另外一边则是独立B2C的如日中天。据清科研究中心最新发布的《2010年中国电子商务B2C市场投资研究报告》显示,2009年中国B2C网上零售市场销售规模已经超过224亿元人民币。已经达到淘宝平台2000亿的十分之一。由于增长幅度和淘宝的增幅高出许多,10年B2C市场的发展更为迅猛。淘宝为了应对竞争,在10年上半年和下半年分别推出电器城和名鞋馆的垂直商城来应对来自3C数码和鞋类独立B2C的竞争。

    这仅是独立B2C,淘宝的竞争环境似乎不再乐观,一直在背后暗暗使劲的腾讯旗下的拍拍商城在09年引入“官”字头的QQ会员商城,以送Q币加上大量从QQ.COM、QQ空间、QQ弹出信息窗的方式引入流量,吸引了不少进驻在淘宝的品牌传统商家。而10年拍拍终于完成内部改造和进一步提升战略地位,在第三方支付政策明朗的前提下,通过拍拍来提升财付通本身的地位。同时在10年GOOGLE宣布退出中国之前,宣布旗下的搜索品牌——SOSO独立运作并与各业务模块对接,在8月还全面收购康盛,真正与淘宝在各业务层面形成了全面竞争态势。

    之后来势凶猛,曾经是淘宝商城借鉴对象的日本最大的平台型B2C商城——乐酷天按照既定计划于10年10月正式上线。使得淘宝环顾四周,发现自己已经处于被“环伺”的状态。

    于是淘宝出招了,首先是一淘上线,接着就是淘宝商城的分拆独立。这样一来,阿里系强大的SEO和SEM团队将重新进入到互联网来,淘宝商城用TMALL.com可以再次名正言顺地进入到百度的搜索结果和乐酷天、拍拍争抢流量,毕竟乐酷天和百度仅是战略合作的关系,乐酷天对外一直没能明确到底百度能够导入多少流量和以什么方式导入流量,也可见其关系之暧昧。而一淘网的大力投入宣传则为自己留一天后路,一旦百度、SOSO等搜索引擎使“坏”,一淘网可以通过购物搜索的定位包抄整个搜索引擎市场。想当年百度也只是一个MP3搜索引擎,通过这个定位成功包抄了GOOGLE,那么一淘网通过购物搜索包抄百度也是有很大的机会。

    再说了,对于搜索引擎的使用来说,用户之所以会不断使用,最重要的一点就是搜索结果。那么对于淘宝来说,将现有的独立B2C和平台型B2C纳入一淘网的搜索结果显然不符合其发展战略,那为了使一淘网获得最好的搜索结果,而不是搜出一堆假货仿货的信息,对接淘宝商城显然是最合适不过。

    如果淘宝商城和淘宝C2C在同一个平台,势必在技术上对一淘网有更高的要求,一是时间不上允许,另外是对于一淘网的发展也不利。

    综合这些分析,淘宝商城启用Tmall.com独立在竞争环境下是具有相当重要的战略意义。

    三、淘宝商城的独立将加速淘宝IPO。

    我们知道,淘宝和支付宝上市势在必行,可是怎么上市?淘宝商城无疑是最优质的资产,资本市场能够接受的资产。其市盈率也将高于其它资产,因为这上面是有着许多上市品牌的资产,很多还是拥有众多商业地产资产的品牌,属于硬资产。从凡客上线VJIA我们也可以看到这一点,B2C平台型商城想要上市,必须通过大量的传统品牌才能促成。因为这些品牌将贡献最大化的收益,除了销售指标之外,在品牌知名度的提升的前提下,这些品牌也会在这个品牌做出巨大的投入。

    另外更为重要的一点就是:运营成本低。品牌商本身管理就很规范,而且遵守各种规章制度和法制约束、税务制度等。淘宝商城服务这些商家并不需要有过多的运营成本支出,那么自然溢价和收益就更高。在没有独立的情况下,资本市场无法接受整个淘宝大量的假货、仿货等C2C资产,虽然它们淘宝的收入做出了巨大的贡献。

     那么淘宝商城的分拆除了应对上述的平台冲突、外部竞争之外,独立上市成为最终的目标。

     至于淘宝商城分拆之后对于C2C平台有什么影响,对于个人大小卖家和各类企业有什么变化,请继续关注庄帅的百读社或加我微博:http://t.sina.com.cn/zhuangshuai 我会另外撰文分析。